Trending.co.id, Kaltim – Layanan publik di bidang pertanahan di Kota Samarinda kini memasuki era baru. Kantor Pertanahan Samarinda resmi meluncurkan Loket Pelayanan Pertanahan Terintegrasi, sebuah inovasi yang dirancang untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, nyaman, dan transparan bagi masyarakat.
Acara peresmian yang berlangsung baru-baru ini dihadiri langsung oleh Dirjen Pengadaan Tanah dan Pengembangan Pertanahan Kementerian ATR/BPN, Dr. Embun Sari, didampingi Wakil Wali Kota Samarinda Saefuddin Zuhri, Kepala Kanwil BPN Kaltim Deni Ahmad Hidayat, serta Kepala Kantor Pertanahan Samarinda Ceto Subagiyo, Selasa (19/8/2025) di Samarinda.
Dalam sambutannya, Embun Sari menegaskan bahwa perubahan yang dilakukan tidak sekadar soal tampilan fisik loket, tetapi juga mencerminkan semangat transformasi digital di tubuh ATR/BPN. “Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan pertanahan yang lebih cepat, transparan, dan modern. Inovasi ini adalah wujud nyata reformasi layanan publik,” ujarnya.
Loket terintegrasi ini mengusung prinsip mudah diakses, cepat dilayani, dan ramah pengguna. Integrasi dengan sistem elektronik serta digitalisasi layanan, seperti aplikasi Sentuh Tanahku dan sistem antrean online, diharapkan dapat memangkas birokrasi sekaligus memberikan kepastian pelayanan bagi warga Samarinda.
Kepala Kanwil BPN Kaltim, Deni Ahmad Hidayat, menambahkan bahwa peresmian loket ini merupakan langkah nyata mendukung program reformasi birokrasi dan penguatan zona integritas. “Fasilitas sudah disiapkan, saatnya kualitas pelayanan ditingkatkan. Harapan kami, masyarakat semakin percaya dengan pelayanan pertanahan,” ungkapnya.
Sementara itu, Kepala Kantor Pertanahan Samarinda, Ceto Subagiyo, menjelaskan bahwa sistem loket baru tidak hanya soal inovasi teknologi, melainkan juga perubahan budaya kerja. “Ini transformasi menuju pelayanan publik yang lebih manusiawi, efisien, dan bisa dipantau masyarakat secara transparan,” bebernya.
Peresmian ini turut dihadiri jajaran pejabat Direktorat Jenderal PTPP Kementerian ATR/BPN, perwakilan pemerintah daerah, serta kepala kantor pertanahan kabupaten/kota se-Kaltim. Kehadiran mereka menegaskan dukungan penuh atas langkah modernisasi layanan pertanahan yang diharapkan memberi manfaat langsung bagi masyarakat luas.[ADV/DISKOMINFO KALTIM]
Discussion about this post