KemenPAN-RB Tekankan Transformasi Digital Pemerintah Harus Ubah Budaya Birokrasi

Trending.co.id, Kaltim – Transformasi digital pemerintah bukan hanya tentang menghadirkan aplikasi canggih, melainkan perubahan menyeluruh dalam tata kelola birokrasi agar pelayanan publik lebih optimal. Hal ini ditegaskan Kepala Biro Data, Komunikasi, dan Informasi Publik KemenPAN-RB, Mohammad Averrouce, dalam agenda Koordinasi Penerapan Transformasi Digital Pemerintah Provinsi Kaltim di Ruang WIEK Diskominfo Kaltim, Kamis (28/8/2025).

Averrouce menjelaskan bahwa inti dari transformasi digital adalah perubahan budaya kerja, penyempurnaan regulasi, serta penataan kelembagaan. “Digitalisasi bukan hanya soal aplikasi, tapi bagaimana birokrasi bisa lebih adaptif, efisien, dan berorientasi pada hasil nyata,” ujarnya.

Ia juga menyinggung lima program prioritas yang telah ditetapkan Presiden untuk menjawab kebutuhan dasar rakyat, yaitu Makan Bergizi Gratis (MBG), Cek Kesehatan Gratis (CKG), Sekolah Rakyat (SR), Koperasi Desa/Kelurahan Merah Putih (KDMP), dan Perumahan Rakyat (PR). Menurutnya, semua program tersebut membutuhkan dukungan layanan digital terpadu dan pemanfaatan data lintas sektor.

Pemerintah, kata Averrouce, kini tengah fokus mempercepat digitalisasi layanan prioritas. Tujuannya adalah meningkatkan efisiensi birokrasi serta memberikan akses yang lebih mudah dan cepat bagi masyarakat.

Meski begitu, ia mengakui tantangan di lapangan masih kerap muncul, mulai dari persoalan teknis aplikasi hingga kesiapan SDM. Namun, ia menekankan bahwa transformasi digital adalah keniscayaan yang harus terus dijalankan untuk menghadirkan pemerintahan modern dan responsif.

Transformasi ini juga diharapkan mampu menggeser paradigma birokrasi dari sistem yang kaku menuju pola yang lebih fleksibel, kolaboratif, dan berorientasi hasil. Dengan begitu, dampaknya dapat langsung dirasakan masyarakat dalam bentuk pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan berkualitas.

Hadir dalam kegiatan tersebut Sandimen Ahli Muda Diskominfo Kaltim Agus Eko Santoso beserta jajaran. Diskominfo Kaltim menyatakan siap berkolaborasi mendukung langkah transformasi digital ini, terutama dalam penguatan infrastruktur data dan peningkatan literasi digital aparatur di daerah.[ADV/DISKOMINFO KALTIM]